Zásady ochrany osobních údajů

Transparentnost a bezpečnost vašich dat je pro nás prioritou

Poslední aktualizace: 15. ledna 2025

Společnost inarchingwd se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tato stránka vysvětluje, jak nakládáme s vašimi informacemi při využívání našich vzdělávacích služeb v oblasti API development.

Věříme v otevřenou komunikaci. Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich údajů, neváhejte nás kontaktovat.

1

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost inarchingwd, která poskytuje vzdělávací programy zaměřené na API development a související technologie.

Jsme registrováni v České republice a všechny naše procesy zpracování dat odpovídají místním předpisům i evropské legislativě GDPR.

Důležité: Vaše údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich vzdělávacích služeb a nikdy je neprodáváme třetím stranám.

2

Jaké údaje sbíráme

Sbíráme pouze údaje, které jsou nezbytné pro fungování našich vzdělávacích programů. Každý typ dat má svůj konkrétní účel a právní základ.

Základní identifikační údaje

  • Jméno a příjmení pro personalizaci vzdělávacích materiálů
  • E-mailová adresa jako hlavní komunikační kanál
  • Telefonní číslo pouze pokud ho dobrovolně poskytnete

Studijní údaje

  • Informace o absolvovaných kurzech a modulech
  • Výsledky testů a praktických cvičení v rámci programu
  • Vaše dotazy a zpětná vazba k obsahu kurzů
  • Technické dovednosti a znalosti před zahájením kurzu

Technické údaje

  • IP adresa při přístupu k naší platformě
  • Typ prohlížeče a operačního systému
  • Čas a frekvence návštěv našich stránek
  • Záznamy o používání vzdělávací platformy
Typ údajů Účel zpracování Právní základ
Kontaktní údaje Komunikace a poskytování služeb Plnění smlouvy
Studijní výsledky Sledování pokroku a hodnocení Plnění smlouvy
Platební informace Zpracování plateb za kurzy Plnění smlouvy
Technické logy Zabezpečení a optimalizace platformy Oprávněný zájem
Marketingové preference Zasílání novinek o kurzech Souhlas
3

Jak vaše údaje používáme

Každé použití vašich dat má jasný důvod a spadá do jedné z následujících kategorií.

Poskytování vzdělávacích služeb

Vaše údaje potřebujeme k tomu, abychom vám mohli umožnit přístup k našim kurzům, sledovat váš pokrok a poskytovat zpětnou vazbu. Zasíláme vám studijní materiály, informace o termínech a upozornění na nové lekce.

Zlepšování kvality kurzů

Analyzujeme, jak studenti pracují s našimi materiály. Díky tomu víme, které části kurzu fungují dobře a kde je prostor pro zlepšení. Tato data používáme výhradně v anonymizované formě.

Technická podpora

Když máte problém s přístupem nebo funkcionalitou platformy, potřebujeme vaše údaje k rychlému vyřešení situace. Uchovávame si historii komunikace, abychom mohli poskytovat konzistentní podporu.

Nikdy nepoužíváme vaše údaje k: Automatizovanému rozhodování, které by vás mohlo negativně ovlivnit. Profilování pro marketingové účely bez vašeho souhlasu. Sdílení s partnery, kteří nejsou přímo zapojeni do poskytování našich služeb.

4

Sdílení údajů s třetími stranami

Pracujeme jen s pečlivě vybranými partnery, kteří nám pomáhají provozovat naše služby. Všichni tito partneři musí dodržovat přísné standardy ochrany dat.

Platební poskytovatelé

Pro zpracování plateb spolupracujeme s certifikovanými poskytovateli platebních služeb v ČR. Vaše platební údaje nikdy neuchovávame přímo na našich serverech.

Cloudová infrastruktura

Naše vzdělávací platforma běží na zabezpečených serverech v rámci EU. Poskytovatelé hostingu mají přístup jen k technickým datům nezbytným pro provoz služby.

Analytické nástroje

K měření návštěvnosti a analýze chování na webu používáme nástroje, které respektují GDPR. IP adresy jsou anonymizovány a data nelze použít k vaší identifikaci.

Se všemi zpracovateli máme uzavřené písemné smlouvy, které definují přesné podmínky zpracování vašich údajů. Nikdy nepředáváme údaje do zemí mimo EU bez odpovídajících záruk.

5

Vaše práva a jak je uplatnit

Máte plnou kontrolu nad svými osobními údaji. Tady je přehled vašich práv a jak je můžete využít.

  • Právo na přístup: Můžete si vyžádat kopii všech údajů, které o vás máme. Odpovíme do 30 dnů.
  • Právo na opravu: Když zjistíte, že máme nesprávné údaje, můžete nás požádat o jejich aktualizaci.
  • Právo na výmaz: V určitých situacích můžete požádat o smazání vašich dat. Musíme ale dodržet i zákonné povinnosti uchovávat některé údaje.
  • Právo na omezení: Můžete nás požádat, abychom dočasně přestali zpracovávat vaše údaje, například když zpochybňujete jejich přesnost.
  • Právo na přenositelnost: Data, která jste nám poskytli, vám předáme ve strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku: Můžete kdykoliv odmítnout zpracování pro marketingové účely nebo zpracování založené na našem oprávněném zájmu.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud jsme vaše údaje zpracovávali na základě souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat.

Jak uplatnit svá práva: Stačí nám napsat e-mail s popisem vašeho požadavku. Ověříme vaši identitu a do 30 dnů vám odpovíme. Veškeré úkony spojené s uplatněním vašich práv jsou zdarma.

Pokud si myslíte, že porušujeme pravidla ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6

Zabezpečení vašich údajů

Bereme bezpečnost opravdu vážně. Používáme kombinaci technických a organizačních opatření, která chrání vaše data před neoprávněným přístupem.

Technická ochrana

  • Šifrování všech přenosů dat pomocí SSL/TLS protokolů
  • Šifrování citlivých údajů v databázích
  • Pravidelné bezpečnostní audity a testování zranitelností
  • Systémy detekce a prevence narušení
  • Automatické zálohy s šifrovaným uložením

Organizační opatření

  • Přístup k údajům mají jen zaměstnanci, kteří to potřebují k výkonu práce
  • Všichni zaměstnanci prochází školením o ochraně osobních údajů
  • Pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní postupy
  • Máme připravený plán pro případ narušení bezpečnosti

V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl ohrozit vaše práva, vás budeme neprodleně informovat a oznámíme to také dozorovému úřadu.

7

Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je to potřebné. Konkrétní lhůty závisí na typu údajů a účelu zpracování.

Typ údajů Doba uchovávání Důvod
Údaje aktivních studentů Po dobu trvání kurzu + 1 rok Poskytování služeb a podpora
Platební dokumenty 10 let Zákonná povinnost (daňové účely)
Marketingové souhlasy Do odvolání nebo 3 roky neaktivity Oprávněný zájem
Technické logy 6 měsíců Bezpečnost a diagnostika
Studijní výsledky 5 let od ukončení kurzu Vydávání potvrzení a certifikátů

Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme tak, aby vás nebylo možné identifikovat. Některé údaje můžeme uchovávat déle, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud to potřebujeme k ochraně našich právních nároků.

8

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies k zajištění správné funkčnosti a zlepšení vaší zkušenosti. Při první návštěvě si můžete vybrat, které typy cookies chcete povolit.

Nezbytné cookies

Tyto cookies potřebujeme k tomu, aby web fungoval. Uchovávají například informaci o vašem přihlášení nebo jazykové preferenci. Bez nich by stránky nefungovaly správně.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky. Díky nim víme, které sekce jsou populární a kde lidé tráví nejvíc času. Data jsou anonymní.

Funkční cookies

Zapamatují si vaše preference a personalizují váš zážitek. Například si pamatují, že nechcete sledovat úvodní video při každé návštěvě.

Cookies můžete kdykoliv zakázat v nastavení prohlížeče. Mějte ale na paměti, že některé funkce webu pak nemusí fungovat optimálně.

9

Změny těchto zásad

Tyto zásady občas aktualizujeme, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo legislativě. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na našich stránkách.

Datum poslední revize najdete vždy v záhlaví této stránky. Doporučujeme si tyto zásady čas od času přečíst, abyste věděli, jak chráníme vaše údaje.

V souladu s GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů

Máte otázky k ochraně vašich údajů?

Jsme tu, abychom vám pomohli. Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat.

Napište nám